Adobe Creative Cloud 桌面应用程序对于 Creative Cloud 功能

（如安装 Creative Cloud 应用程序、同步、字体同步、资料库等）至关重要。

Adobe 强烈建议不要卸载此应用程序。

但是，在某些情况下，如 Creative Cloud 桌面应用程序已损坏或安装某些 Creative Cloud 应用程序时出现问题，

您可以使用 Adobe Creative Cloud Cleaner 工具卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。

例如，您在更新 Creative Cloud 桌面应用程序时可能收到以下错误消息：

Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。（错误代码：2）

在这种情况下，请按照以下步骤卸载 Creative Cloud 桌面应用程序，然后再重新安装。

注意:

如果您必须卸载 Creative Cloud 桌面应用程序，请为您的操作系统下载并运行可执行卸载程序。您需要管理员权限才能运行卸载程序。

在 Windows 上卸载 Creative Cloud 桌面应用程序

 Creative Cloud Uninstaller.zip 
ZIP 文件包含可执行卸载程序 (.exe)；请在 Windows 上解压并运行它

1. 下载包含可执行卸载程序的 ZIP 文件。

2. 提取 Creative Cloud Uninstaller.zip。

3. 运行可执行安装程序文件 Creative Cloud Uninstaller.exe。

4. 安装程序将提示您确认要卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。查看消息，然后单击“卸载”。

5. 卸载程序将从计算机中删除该应用程序并显示一条确认消息。单击“关闭”。

6. 下载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。

在 Mac 上卸载 Creative Cloud 桌面应用程序

 Creative Cloud Uninstaller.zip 
Creative Cloud Uninstaller

1. 下载 Zip 文件并挂接 DMG 文件。

2. 根据您的安全设置，您可能会收到一条从已挂接的 DMG 文件打开卸载程序的警告。单击“打开”以继续。

3. 安装程序将提示您确认要卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。查看消息，然后单击“卸载”。

4. 卸载程序将从计算机中删除该应用程序并显示一条确认消息。单击“关闭”。