试学 第1节 第1节 建立信任：传递价值的桥梁 00:05:23

第3节 第3节 关系信任：用情感绑架客户 00:12:03

第4节 第4节 利益信任：建立信任最有效的方法 00:12:42

第5节 第5节 客户为什么不见你 00:16:57

第6节 第6节 客户为什么见你 00:13:28

第7节 第7节 如何提升客户约访率？ 00:17:30

第8节 第8节 理解期望：客户头脑中的解决方案 00:10:13

第9节 第9节 销售你的话太多了：沟通就是控制权之争 00:12:25

第10节 第10节 为理解而听：提升倾听技能的三原则（上） 00:12:04

第11节 第11节 为理解而听：提升倾听技能的三原则（上） 00:12:04

第12节 第12节 信息类提问：理解客户期望 00:12:09

第13节 第13节 认知类提问：找到背后的动机 00:11:28

第14节 第14节 控制类提问：引导期望的利器 00:12:29

第15节 第15节 确认类提问：澄清并控制过程 00:12:15

第16节 第16节 开场策略：为沟通定调 00:12:17

第17节 第17节 引导期望的策略：引导期望，植入优势 00:11:36

第18节 第18节 理解优势：客户认为的优势才是优势 00:13:09

第19节 第19节 呈现产品优势：产品链接利益 00:10:26

第20节 第20节 呈现公司优势：把公司卖给客户 00:09:25

第21节 第21节 客户拜访的终极目的（上） 00:11:58

第22节 第22节 客户拜访的终极目的（下） 00:06:38

第23节 第23节 在双赢的基础上推动订单 00:10:25

第24节 第24节 排除订单前进的障碍（上） 00:10:54

第25节 第25节 排除订单前进的障碍（下） 00:08:27

第26节 第26节 拜访评估：为下一次拜访而设计 00:08:37

第27节 第27节 提升拜访质量的系统化方法（上） 00:10:39

第28节 第28节 提升拜访质量的系统化方法（下） 00:06:44